Cambio y Devolución

En Tecnocell Tostado queremos que tengas la mejor experiencia de compra.
Si tu producto no era lo que esperabas o necesitás realizar un cambio, estamos para ayudarte.

Cambios

Aceptamos cambios dentro de los 5 días posteriores a la recepción de la compra.

Para realizar un cambio, el producto debe:

• Estar sin uso y en las mismas condiciones en las que fue entregado.
• Contar con su empaque original y accesorios correspondientes.
• Presentar factura o comprobante de compra.

Los cambios pueden realizarse por:

• Otro producto disponible.
• Diferencia de talle, color o modelo (según stock).
• Crédito a favor para futuras compras.

Devoluciones

Si recibiste un producto con falla o diferente al solicitado, podés comunicarte con nosotros para gestionar la devolución correspondiente.

Una vez recibido y verificado el producto, realizaremos:

• El reemplazo del artículo, o
• El reintegro del dinero mediante el mismo medio de pago utilizado.

Importante

• Los costos de envío por cambios o devoluciones pueden variar según el motivo de la solicitud.
• No se aceptarán productos dañados por mal uso.
• Algunos productos pueden no tener cambio por razones de higiene o uso específico.

¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

Podés comunicarte con nosotros a través de:
📱 WhatsApp: 3491-610401
📧 Email: [email protected]

Nuestro objetivo es brindarte una atención rápida, clara y cercana para resolver cualquier inconveniente.